Madama.cn退货政策是怎样的？
2026-01-29
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参考资料
Madama.cn退货政策是怎样的？
想了解Madama.cn的退货政策？我来帮你梳理清楚，核心是支持7天无理由退货，但具体细节和流程得看官方页面。
核心退货政策
退货时效：通常支持签收后7天内无理由退货（部分商品可能有特殊标注，请以商品页面为准）。
商品要求：需保持完好、未使用、包装及配件齐全。
运费：无理由退货的运费一般由买家承担；若商品存在质量问题，运费由卖家承担。
退货流程
申请入口：登录官网，进入“我的订单”找到对应订单，点击“申请退货”或“返回退款”。
填写原因：选择退货原因并提交申请。
等待审核：客服通常在1-3个工作日内审核。
寄回商品：审核通过后，按提供的地址寄回商品并填写物流单号。
退款处理：仓库确认收货后，退款将在3-15个工作日内原路退回。
注意事项
部分商品不适用：如内衣、贴身衣物、定制商品等（以页面标注为准）。
及时沟通：如有疑问，直接联系客服确认最新政策。
联系客服
在线客服：官网首页右下角“在线客服”入口。
客服电话：官网“联系我们”页面查找（如400-xxx-xxxx）。
人工服务：工作日9:00-18:00。
建议退货前仔细阅读商品详情页的“退换货”说明，或直接咨询客服确认细节。
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